江苏7位数守号 www.euoru.com   近日,環信收到海淀網警和用戶的反饋,部分不法分子通過注冊環信客服云獲取專業客服工具在各大論壇和交易平臺:如百度貼吧、58同城轉轉、交易貓、獵趣等進行電信詐騙,不法分子冒充平臺的專業客服人員誘導客戶先行付款進行詐騙,造成了很惡劣的社會影響。

  環信第一時間獲悉即敏銳的采取行動,一期關停450個詐騙賬號信息,同時推出6大安全機制讓騙子無所遁形。

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  環信客服云防詐騙六大安全機制:

  1.注冊環節:單手機號15天內只能注冊一個賬號,以防反復賬號行騙。

  2.使用環節:關停H5聊天窗口,需申請審核后才能打開。

  3.聊天環節:敏感詞預警,在用戶聊天記錄過程中系統監控到提前設置的關鍵詞,會觸發預警給到運營人員,進行賬戶關停。

  4.賬號限制:根據投訴和反饋等實時操作限制異常賬號,一經確認賬號有違法傾向,立即限制坐席功能關停賬號。

  5.黑名單機制:加入黑名單的注冊手機號,永久無法再注冊環信。

  6.報警機制:第一時間反饋所有詐騙信息至公安網警等相關部門。

  同時,環信也開通了反詐騙投訴信箱:[email protected] 和 400專線:400-622-1776,我們的工作人員會第一時間解決所有用戶碰到的所有潛在欺詐問題。

  維護網絡安全繁榮是環信義不容辭的社會責任,環信會一如既往和網警網安等部門密切合作,打擊電信詐騙,?;た突О踩?,環信客服云一直在路上!